Política de Envíos y Devoluciones

En Cochinillo de Arévalo, elaboramos de forma artesanal y en horno de leña productos alimentarios de máxima calidad (cochinillo y lechazo asado). Debido a la estricta normativa de seguridad alimentaria y a la naturaleza de nuestros productos (alimentos perecederos), no se admiten devoluciones ni cambios de los artículos una vez expedidos y entregados en la dirección indicada por el cliente.
Excepciones e incidencias en la entrega:

• Únicamente se aceptarán reclamaciones o devoluciones en aquellos casos en los que el producto sufra daños evidentes derivados del transporte (rotura o desperfecto grave del embalaje) o se entregue un artículo erróneo.
• Para tramitar cualquier incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través de nuestro servicio de atención al cliente, aportando fotografías del estado en el que ha llegado el paquete.
• Una vez comprobada la incidencia, procederemos a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente según proceda.